Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ s368

1. Định Nghĩa và Giải Thích

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các thuật ngữ sau đây có ý nghĩa như được định nghĩa:

• "s368", "Chúng tôi", "Của chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến s368 được vận hành tại địa chỉ s368.vip và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Bạn", "Người dùng", "Thành viên", "Người chơi" — chỉ cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ s368.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ s368.
• "Dịch vụ" — bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Siêu Vòng Quay và tất cả các hình thức giải trí cá cược khác được s368 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền có sẵn trong tài khoản s368 của người dùng, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược và tiền thưởng hợp lệ.

2. Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi và tư cách pháp lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ s368, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Chưa bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị s368 hạn chế truy cập trước đó.

s368 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi (CMND/CCCD) bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Quy trình đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại s368, bạn cam kết rằng:

• Tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Bạn sẽ cập nhật thông tin kịp thời nếu có bất kỳ thay đổi nào.
• Một cá nhân chỉ được đăng ký một (1) tài khoản duy nhất tại s368. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi gian lận và bị cấm nghiêm ngặt.
• Tài khoản của bạn chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho bất kỳ bên thứ ba nào khác sử dụng.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản của mình. s368 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

Bạn phải thông báo ngay lập tức cho s368 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn. Mọi giao dịch được thực hiện qua tài khoản của bạn trước khi bạn thông báo đều được coi là hợp lệ và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ.

3. Quyền và Nghĩa Vụ của Thành Viên

3.1. Quyền của thành viên

Khi sử dụng dịch vụ s368, bạn có các quyền sau:

• Truy cập đầy đủ vào tất cả các sản phẩm và dịch vụ mà s368 cung cấp (trừ các dịch vụ dành riêng cho thành viên VIP).
• Nạp và rút tiền theo quy trình được công bố công khai.
• Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng s368 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi mà s368 tổ chức.
• Yêu cầu xem lịch sử giao dịch, lịch sử cược và lịch sử đăng nhập của tài khoản.
• Yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ tạm thời theo chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của s368.

3.2. Nghĩa vụ của thành viên

Khi sử dụng dịch vụ s368, bạn có nghĩa vụ:

• Tuân thủ đầy đủ các quy định trong Điều khoản và Điều kiện này và mọi chính sách liên quan của s368.
• Không tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận, lạm dụng, thao túng kết quả hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm mục đích can thiệp vào hoạt động bình thường của dịch vụ s368.
• Không tham gia vào các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác thông qua nền tảng s368.
• Cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi s368 yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm đầy đủ về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

s368 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20. Các quy định chung về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ với ví điện tử và 100.000 VNĐ với chuyển khoản ngân hàng.
• Không có giới hạn số tiền nạp tối đa cho thành viên thường. Thành viên VIP có thể được nâng hạn mức theo thỏa thuận riêng.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn. s368 nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Để rút tiền từ tài khoản s368, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) với CMND/CCCD hợp lệ.
• Số dư tài khoản đủ để thực hiện yêu cầu rút tiền (tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần rút).
• Các khoản tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút về.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải mang đúng tên chủ tài khoản s368.

Thời gian xử lý rút tiền: thành viên thường trong vòng 30 phút, thành viên VIP trong vòng 5 phút kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ. s368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

4.3. Phí giao dịch

s368 không thu phí nạp tiền đối với tất cả các phương thức thanh toán. Phí rút tiền được công bố rõ ràng trong trang quản lý tài khoản. s368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng.

5. Cược, Kết Quả và Thanh Toán

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi đã được hệ thống s368 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược. s368 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi slot và một số trò chơi bàn. Kết quả của các trò chơi live casino do dealer người thật xử lý trực tiếp.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (server sự cố, mất kết nối, lỗi phần mềm), s368 bảo lưu quyền hủy bỏ lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Không có khoản bồi thường nào khác được áp dụng ngoài việc hoàn tiền.

5.2. Tranh chấp kết quả

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một ván cược, bạn có quyền khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi kết quả được coi là chính thức và không thể thay đổi. Để nộp khiếu nại, liên hệ đội hỗ trợ s368 qua Live Chat hoặc email, cung cấp mã lệnh cược và mô tả chi tiết vấn đề.

6. Khuyến Mãi và Chương Trình Thưởng

s368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn phải tuân thủ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược (rollover) được công bố rõ ràng trước khi thành viên kích hoạt. Đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bonus.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định.
• s368 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược đối chiếu, tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả để nhận nhiều lần bonus chào mừng.
• s368 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của s368 về tính hợp lệ của yêu cầu nhận khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

7.1. Từ chối bảo đảm

Dịch vụ s368 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". s368 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn. s368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của s368.
• Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.).

7.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của s368 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8. Các Chính Sách Liên Quan và Điều Khoản Chung

8.1. Chính sách chống rửa tiền (AML)

s368 cam kết tuân thủ nghiêm túc các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. s368 có quyền đình chỉ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường cho cơ quan có thẩm quyền. Người dùng phải cung cấp nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp khi được yêu cầu.

8.2. Tự loại trừ và chơi có trách nhiệm

s368 cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Để kích hoạt các công cụ này, liên hệ đội hỗ trợ s368 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3. Sửa đổi điều khoản

s368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s368 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

8.4. Luật điều chỉnh

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được áp dụng cho hoạt động dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập.

8.5. Liên hệ và khiếu nại

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ s368, vui lòng liên hệ:

• Live Chat: Trên trang chủ s368, hoạt động 24/7
• Telegram & Zalo: 24/7
• Email hỗ trợ: [email protected]